Większość organizacji posiada opracowane plany pozwalające na zachowanie ciągłości biznesowej podczas sytuacji i wydarzeń, które są potencjalnie kryzysowe. Pandemia COVID-19 stanowi jednak wyjątkowe wyzwanie z kilku powodów: nie ma centrum geograficznego, a jej zasięg dynamicznie rośnie.
Aby czuć się odpowiednio przygotowanym, organizacje mogą chcieć zweryfikować istniejące programy dedykowane pracy zdalnej lub przyspieszyć opracowywanie nowych strategii, które umożliwią pracownikom produktywną pracę bez względu na okoliczności.
Poniżej przedstawiamy niektóre możliwe scenariusze, które organizacje powinny rozważyć:
- Pracownicy, którzy nie mogą dojeżdżać do pracy / podróżować: Wysiłki mające na celu powstrzymanie wirusa mogą obejmować zamknięcie lotnisk i ograniczenie transportu publicznego, które uniemożliwiają pracownikom dostanie się do biura, siedzib klientów lub innych kluczowych miejsc z punktu widzenia wykonywanej pracy. W lokalizacjach, w których szkoły i przedszkola są zamknięte, pracujący rodzice będą musieli stawić czoła dodatkowym wyzwaniom związanym z koniecznością zapewnienia dzieciom opieki podczas, gdy sami będą pracować.
- Pracownicy bez możliwości dojazdu do biura w dłuższej perspektywie czasu: W niektórych przypadkach budynki biurowe i kampusy korporacyjne mogą zostać zamknięte, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusa.
- Spowolnienie wzrostu / sprzedaży z powodu powszechnej nieobecności w pracy: Jeśli nie możemy wykonywać swojej pracy w stopniu, w jakim robiliśmy to dotychczas, rozwój firmy może być spowolniony, szczególnie w przypadku handlu, hotelarstwa i biznesów zorientowanych na usługi.
- Utrata lub zmniejszenie produktywności: Pracownicy, którzy nie dysponują narzędziami i zasobami do efektywnej pracy poza biurem firmy, mogą napotkać wyzwania związane z utrzymaniem normalnego poziomu efektywności. Nawet jeśli pracownicy mogą przebywać w biurze, zwiększone rozproszenie uwagi i niepokój (ze względu na aktualną sytuację) mogą obniżyć wydajność.
- Koszt zatrudnienia pracowników zastępczych i innych zasobów: Pracownicy tymczasowi mogą pomóc wypełnić luki, gdy niezbędni pracownicy są chorzy, ale organizacje będą musiały dokładnie oszacować koszty i to, jak łatwo te obowiązki mogą zostać im powierzone.
- Koszt inwestycji w technologię i narzędzia do telepracy: Wiele organizacji będzie musiało inwestować w technologię, która umożliwia pracownikom pracę zdalną. Ta inwestycja, choć nieoczekiwana, może w miarę upływu czasu zwrócić się, jeśli organizacja zdecyduje się kontynuować program pracy zdalnej po powrocie sytuacji sprzed epidemii.
- Koszt opracowania i wdrożenia programu pracy zdalnej: Mogą być potrzebne dodatkowe zasoby do wdrożenia procesów i struktur, które umożliwią pracownikom efektywną pracę z domu i innych lokalizacji.
- Koszt szkolenia i komunikacji dla pracowników zdalnych: Przejrzysta, proaktywna komunikacja to klucz do sukcesu efektywnego wdrożenia i prowadzenia programu pracy zdalnej.
DISCLAIMER: JLL i zespół naszych pracowników nie są upoważnieni ani wykwalifikowani do przygotowywania strategii zachowania ciągłości biznesowej innych podmiotów lub do przygotowania planów z zakresu zdrowia i porządku publicznego. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić aktualną listę publicznie dostępnych zasobów, wszystkie szczegóły dotyczące COVID-19, a także jego konsekwencje dla zdrowia i polityki publicznej, powinny być konsultowane z niezależnym specjalistą.